Política de Privacidade

1. Dados que tratamos

• Conta: nome, e-mail e senha (armazenada com criptografia) de quem usa o sistema.
• Dados da sua empresa no CRM: contatos, negócios, atividades, anotações e mensagens que você ou seu time cadastram ou recebem pelas integrações.
• Dados técnicos: registros de acesso e de erros, necessários para segurança e funcionamento.

2. Integração com o Google Agenda

Se você optar por conectar sua conta Google em Configurações → Perfil, pedimos acesso ao seu Google Agenda (escopo calendar.events) e ao seu e-mail e identificação básica (openid e email). Usamos esse acesso apenas para:

• criar, atualizar e remover no seu Google Agenda os eventos correspondentes às suas atividades do CRM;
• trazer para a Agenda do CRM os eventos do seu Google Agenda, para você ver tudo em um só lugar;
• identificar qual conta Google está conectada.

Guardamos um token de acesso criptografado para manter a sincronização. Não vendemos, não compartilhamos e não usamos os dados do Google para publicidade, nem para treinar modelos de inteligência artificial. O uso das informações recebidas das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Você pode desconectar a qualquer momento em Configurações → Perfil (isso revoga o acesso e apaga o token) ou em myaccount.google.com/permissions.

3. Para que usamos os dados

Para prestar o serviço contratado, autenticar acessos, manter a segurança, dar suporte, cumprir obrigações legais e melhorar o produto. A base legal é a execução do contrato, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse, e o consentimento quando você ativa integrações como a do Google.

4. Compartilhamento

Os dados ficam acessíveis apenas à sua empresa e, para suporte, à equipe da Conste Marketing. Usamos provedores de infraestrutura (hospedagem e banco de dados) que tratam os dados em nosso nome, sob contrato. Não vendemos dados pessoais. Podemos divulgar dados quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Segurança e retenção

Usamos conexão criptografada, controle de acesso por empresa e permissão e segredos guardados em cofre. Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo necessário para obrigações legais; depois disso, eles são apagados ou anonimizados.

6. Seus direitos

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos. Escreva para contato@constemarketing.com.br.

7. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a versão mais recente; mudanças relevantes serão comunicadas no sistema.